PROБИЗНЕС

Бизнес-тренер, коуч, консультант, игропрактик

Опыт проведения тренингов с 2000 года

Общее количество тренинговых часов – более 1000

Количество участников тренингов – более 2000

Количество компаний – более 200

Специализация:

• Разработка бизнес-тренингов для управленческого и торгового персонала с учетом специфики деятельности и индивидуального запроса.
• Разработка и проведение тренингов личной эффективности и личностного роста в применении к бизнес-деятельности.
• Диагностика результативности персонала – как отдельных сотрудников, так и рабочих групп.

Тематика тренингов:

• Результативные продажи: прямые, телемаркетинг, торговый зал.
• Клиентоориентированность.
• Переговоры и противостояние манипуляциям.
• Эффективное руководство сотрудниками.
• Презентации. Публичные выступления. Коммуникации.
• Тайм-менеджмент. Целеполагание и планирование.
• Стресс-менеджмент. Поведение в конфликте.
• Уверенное поведение. Управление эмоциями.
• Коучинг. Личная и профессиональная эффективность.
• Создание высокоэффективной команды.
• Оценка сотрудников на соответствие должности.

Бизнес-консалтинг:

• Оценка персонала на соответствие должности.
• Аудит результативности рабочих команд.
• Рекомендации по эффективному использованию личных и профессиональных качеств имеющегося персонала

Тренер-практик, более 10 лет в сфере продаж

• Опыт работы в компаниях различного профиля (недвижимость, туризм, реклама, издательство, FMCG), что дало возможность получить представление об организации разных сфер деятельности.
• Разработка авторских программ с использованием лучших методик российских и зарубежных тренеров.
• Использование в бизнес-тренингах наиболее эффективных психологических техник, работа с глубинными личностными особенностями каждого участника.

Сертификаты:

• «Коучинг в лидерстве и создании эффективных команд», Международный Эриксоновский Университет Коучинга
• «Управленческие поединки в жестких переговорах» по методу В.Тарасова
• «Разработка и проведение бизнес-симуляций», STIC, Германия
• «Результативное управление отделом продаж», «Эффективное управление сотрудниками», «Жесткие переговоры»

Опыт проведения тренингов и консультаций для компаний:

• Телекоммуникационная компания TELE2
• Торговый и управленческий персонал ТЦ «МЕГА»:   «Henderson», «Windsor Knot», «Benetton», «Gloria Jeans», «M.Video», «TREC», «Maxwell», «GE Money Bank», «Очкарик», «Смотри», «Sun Fasion», «Face Control», «Спортмастер» и др.
• Сети ювелирных салонов «Золотой ларец», «Венера», «Стильный блеск», «Адамас» и др.
• Группа компаний «Алькомпроф», Санкт-Петербург
• Сеть джинсовых магазинов «Мега-Джинс», Санкт-Петербург
• Сеть мебельных салонов «СБС», Краснодар

Опыт работы в качестве руководителя и организатора:

• SLG-International, шведско-российская компания, проект по обучению торгового персонала ТЦ МЕГА, координатор, бизнес-тренер
• TELE2, телекоммуникационная компания, проект по обучению торгового персонала, координатор, бизнес-тренер
• Руководитель отдела продаж рекламных площадей, издание о недвижимости. Создание отдела с нуля, обучение менеджеров по продажам.
• Маркетолог-аналитик дистрибьюторской компании. Опыт создания отдела продаж совместно с директором по развитию, обучение торговых представителей. Разработка мотивационных схем. Управление закупками.
• Создание тренинговой компании психологической направленности. Привлечение тренеров, совместная разработка психологических программ личностного роста.